PURCHASE TERMS

BETALNING

 
Alla våra priser er angivna i svensk valuta (SEK) och är inklusive moms (25 %). I kundvagnen ser ni det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Priset på frakt är beroende av vart i landet (eller i Danmark) varan ska skickas.

BETALNINGSALTERNATIV 

Vi på Chic o Chic godkänner många olika betalningsalternativ. Vår främsta uppgift är att se till att du möts av en säker kortbetalning.

Vi tar emot:
-
Paypal: PayPal är en betalningstjänst som gör det lätt och framförallt säkert för kunder att betala på det sättet de vill. PayPal har olika betalningslösningar, och självklart kan man även betala med sitt ordinarie kreditkort.
- Betalkort: Vi tar även emot många olika betalkort (bland annat visa, mastercard och Amex) så att du ska få en så smidig shopping så möjligt. Så klart är dina kortuppgifter alltid skyddade så att du kan känna dig trygg när du handlar.
- Klarna faktura: Handla nu - betala efter leverans!
Att handla med klarna faktura är tryggt och enkelt. Du som kund behöver aldrig att uppge dina kortuppgifter, och betalar först när du ha fått hem varorna. Inom Klarna har du alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen.

Alla dina fakturor är samlade och redo att ladda ner från deras hemsida klarna.se Genom Klarna kan du även få möjlighet att delbetala fakturan. 

OBS: En aviagift på 29 SEK tillommer alltid vid köp med Klarna faktura. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 sek samt en dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR. Klarna behandle personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll samt marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. 

LEVERANSALTERNATIV 

Vi levererar via Postnord till både Sverige och Danmark.

Du kan även välja att beställa varan på nätet och sedan hämta i butik (klicka i detta fraktalternativ vid köp). Att hämta i butik är helt gratis och du blir notifierad av oss när köpet har gått igenom och plagget är redo för avhämtning i butik. Detta alternativet är även bättre får vår kära planet! Vi

FRAKTKOSTNADER 

Vi har olika fraktkostnader beroende på vart paketet ska skickas.
Priser inom Sverige är 69 SEK, och då får paketet väga 0-50 kg. Om paketet väger mer än detta står kunden för resterande belopp, vi kommer att meddela dig om så är fallet.

Fraktpriset för paket till Danmark ligger på 89 SEK, även här får paketet väga 0-50 kg. Om paketet väger mer än detta står kunden för resterande belopp, vi kommer att meddela dig om så är fallet.

Vi väljer oftast att återanvända emballage när vi packar in din nya vara för försändelse, detta eftersom att vi tycker att det är viktigt att använda de resurser som redan finns.

Hämta i butik är både gratis och miljömedvetet <3

LEVERANSTID

Våra leveranser tar cirka 2-5 arbetsdagar när de har lämnats in hos Postnord. Om du lägger en beställning på en helgdag eller röd dag, skickar vi oftast varan vid nästa vardag. Vi reserverar oss för förseningar som inte vi kan påverka. 

EJ UTHÄMTADE PAKET

Om du ej hämtar ut ditt paket hos ditt postombud inom 14 dagar, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Just nu ligger denna summan på cirka 300 kr. Ej uthämtade paket räknas alltså inte som en upphävning av ditt köp. För att nyttja din ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din vara, måste du kontakta oss.

Om en tvist om reklamation skulle uppstå kring ditt köp, följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. 

LAGER

Vi på CHIC O CHIC strävar efter att alltid ha en så korrekt lagersaldo så möjligt på vår webbsida, men vi vill reservera oss från eventuell slutförsäljning eller saknad vara vid beställning. Vid ett sådant fall återbetalar vi såklart hela summan till dig.

AVBESTÄLLNING/ÄNDRING

Om du önskar att ändra eller avbryta din beställning hos oss bör du kontakta oss omgående. Detta kan du göra genom att ringa till vår butik på 046-136410(vardagar 11-18) eller på mail info@chicochic.se
ÖPPET KÖP/RETUR

Vi på CHIC O CHIC använder oss av konsumentverkets regler kring returer.  Det vill säga att köparen kan returnera sina varor inom 14 dagar, så länge att plagget är oanvänt och i nyskick. Vid retur står kunden för frakten tillbaka till butiken. Returen ska adresseras till:

CHIC O CHIC
Stortorget 2
22222 Lund 

BYTE

Byte hos CHIC O CHIC sker enligt konsumentverkets regler. Kunden ska skicka tillbaka de oanvända plaggen och lägger en ny order i rätt storlek (se hur du gör under retur). 

REKLAMATION

Vi på CHIC O CHIC använder oss av konsumentverkets regler kring reklamation. Vi ser gärna att du ringer in och förklarar felet eller eventuellt mailar ett foto så att vi kan bedöma om det är ett reklamationsärande.
Vi kan nås på 046-136410 eller info@chicochic.se 

FELLEVERANS/TRANSPORTSKADA

Meddela oss vid leverans om ett fel har uppstått eller att varan är skadad. Ni kan nå os på 046-136410 (Vardagar 11-18)
 eller mail info@chicochic.se

PERSONUPPGIFTER

Vi på CHIC O CHIC följer lagen om GDPR (General Data Protection Regulation) vid hantering av personuppgifter. I samband med ett köp får vi INTE lämna ut denna information till tredje part, vilket gör att du tryggt och säkert kan handla hos oss. De uppgifter som du lämnar till oss, exempelvis mail, namn, hemadress etc, stannar bara hos oss för din trygghet. Vi samlar endast in personuppgifter för du enkelt ska kunna handla, samt få erbjudanden som är relevanta för dig.

Som kund hos oss har du alltid rätt att ändra, radera eller få ett utdrag av de personuppgifter vi har tillgång till, maila oss gärna om du önskar ett utdrag elller har någon fråga(info@chicochic.se). 

COOKIES

Vi har valt att använda oss av cookies för att säkerställa att du får en så bra upplevelse så möjligt hos oss. En cookie är en textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa vår webbutik identifiera och följa din användning. Vi använder Cookies för att kunna förbättra din upplevelse hos oss och ger oss än klarare vision av vad våra kunder är intresserade av. Cookies lagrar inga personuppgifter om dig, bara ditt användande.


Kontakta oss gärna om du har ytterliga frågor <3

Butik 046-136410 (Vardagar 11-18)
eller
Mail info@chicochic.se